À tous nos clients
Avec les préoccupations mondiales croissantes entourant la COVID-19 (« coronavirus ») et l’impact sur le Canada, nous voulions vous mettre à jour concernant la réponse de Brick à ce jour et notre engagement à l’avenir.
Notre principale préoccupation durant cette période est la santé, la sécurité et le bien-être de nos employés ainsi que de nos clients. Nous surveillons les directives et les renseignements fournis par les autorités de la santé publique du Canada durant cette période importante.
Nous sommes déterminés à prendre toutes les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos magasins et nos articles soient sécuritaires et qu’ils le demeurent. Nous avons aussi des plans déjà existants et des protocoles de formation mis en place pour assurer que toutes interactions entre les clients, ce qui inclut la cueillette en magasin et les services de livraison à domicile, se fassent en toute sécurité. L’Agence de la santé publique du Canada a évalué le risque actuel pour la santé publique associé au coronavirus comme étant bas. Nous continuons de surveiller les développements de très près et nous poserons les actions nécessaires si le risque pour la santé change.
Nous avons instauré des mesures additionnelles pour assurer votre sécurité ainsi que celle de notre équipe, y compris :
- Adopter des protocoles de nettoyage rigoureux dans tous nos emplacements, avec une attention particulière sur les endroits à contact et à circulation élevés. Les coronavirus sont facilement éliminés par une routine de nettoyage des surfaces et les produits nettoyants que nous utilisons sont de qualité industrielle et approuvés par les services alimentaires;
- Nous assurer que nos articles restent sécuritaires et non contaminés;
- Mettre en place les protocoles adéquats pour assurer que notre livraison à domicile et nos services sont effectués de manière sécuritaire; et
- Augmenter les communiqués et les rappels à nos invités, nos partenaires et nos employés sur l’importance des mesures de santé et de sécurité.
Brick a décidé de continuer ses opérations et de garder ses magasins ouverts durant cette période.
Pour vous protéger et protéger les autres, nous demandons à toute personne qui ne se sent pas bien de ne pas nous visiter pour qu’ensemble, nous puissions assurer une expérience confortable et sécuritaire pour tout le monde. Sachez que nous faisons notre part en mettant en place des politiques et des formations pour que nos employés puissent prendre les mesures nécessaires pour nous garder en sécurité.
Encore une fois, nous continuons de surveiller cette situation de près et nous fournirons des mises à jour continues selon le besoin.
